????服務(wù)窗口是城市文明的一張“靚麗名片”。為提高供水窗口服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)窗口規(guī)范化建設(shè)，8月31日，宿州供水公司客服中心負(fù)責(zé)人對澮水路收費(fèi)大廳、共和世家收費(fèi)大廳、港利收費(fèi)大廳進(jìn)行了文明檢查。
?? 客服中心主任王軍重點(diǎn)對各收費(fèi)大廳的無障礙設(shè)施通道、提示牌、公益廣告、志愿服務(wù)站、LED電子屏幕等進(jìn)行了仔細(xì)檢查，并對窗口工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范要求，并及時(shí)處理用戶訴求，切實(shí)提升群眾滿意率。
?? 就檢查情況來看，各收費(fèi)大廳都能保持嚴(yán)肅的工作紀(jì)律，衛(wèi)生干凈整潔，物品擺放整齊。工作期間，收費(fèi)人員、志愿服務(wù)人員均在崗在位，且對前來辦事的用戶，態(tài)度熱情，服務(wù)周到.
?? 通過此次檢查，進(jìn)一步提高了窗口工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)了供水窗口建設(shè)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
