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一、適用范圍

適用于宿州供水服務有限公司供水管網覆蓋范圍內，申請新裝供水接入業務的非居民用戶。

二、服務渠道

（一）線上服務：

1.安徽政務服務網宿州分廳-“利企服務”-“宿州供水主題服務”；

2.“皖事通”APP-“宿州供水掌上營業廳”；

3.宿州供水門戶網站“網上營業廳”、“宿州供水主題服務”；

4.宿州供水微信公眾號“掌上營業廳”；

5.工程建設項目審批管理系統等政府平臺自動推送信息，無需申請，靠前服務。

（二）線下服務：

宿州市高新區埇上路566號宿州市政務服務大廳一樓西區A204號窗口。

（三）電話服務：

撥打咨詢、預約電話0557-3686098(工作日 上午8:00—11:30，下午2:40—5:20)，提供上門服務。

三、獲得用水服務流程及時限

（一）前置服務

政府數據平臺推送及線上、線下咨詢項目實行前置服務。收到客戶接入意向信息后，將供水管網提前配套到位，包括確定用水方案、施工設計、預算編制、工程施工及驗收、代辦相關行政審批手續等，為用戶提供“無感零申請”服務。客戶需要用水時，0.5個工作日內掛表通水。

1個環節，0.5個工作日通水。

（二）常規報裝

現場勘查確定可以受理時，現場完成接水方案設計，并通過申請受理。

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2個環節，0.75個工作日通水。

????四、申請材料

無需提供任何材料，實行“零材料”辦理。

五、收費依據及標準

對獲得用水企業采取建筑區劃紅線外0費用接水政策，并免收終端用戶計量裝置費用。

六、便捷服務

（一）一站式服務

為了更好的保障您的用水安全，我司接受用戶委托，為建設項目提供供水接入設計、施工、監理的一站式服務。

（二）延伸服務

我司免費為（企業申請）企業提供水質檢測報告、內部查漏等延伸服務。

（三）管家式服務

“項目經理”專人全程跟蹤，提供解答咨詢、協調進度和預約上門等服務，并無償代辦外線工程相關審批手續，讓用戶“零跑腿”。

七、監督投訴

電話：0557-3910033（工作日 上午8:00—11:30，下午2:30—5:30）