近日，隨著寒潮來襲，宿州氣溫大幅下降。為切實做好冬季抗寒保供工作，市供水公司結合冬季供水特點，堅持思考在前、舉措在前、行動在前，全力以赴打好冬季保供“主動仗”。
12月23日，宿州供水開展了“抗寒保供黨員志愿服務進小區”活動，100余名黨員和志愿者放棄休班時間，對全市各小區內開展防凍保供工作，為廣大居民用戶提供“零距離”供水服務。他們分為多組入戶查勘，對居民家中出現的水管上凍、防凍措施未實施的情況進行引導宣傳。并在現場詳細耐心解答來自居民的用水問題、水費查詢、網上繳費等問題，多方收集居民對供水工作提出的意見和建議。
“您好，我們是供水公司工作人員，提醒您天氣寒冷，請做好供水家里供水設施的保暖防凍工作。”晚上8點多，供水志愿服務人員，挨家挨戶敲開了用戶的門，給他們帶去溫馨提示，詢問他們在用水方面遇到的問題，詳細、耐心的解答、記錄。“好的，請您關閉好北向的窗戶，如果遇到突發的用水問題，請撥打我們的熱線電話96600，感謝您的配合。”就這樣，志愿者們又匆忙的奔向下一個用戶。聚是一團火，散是滿天星，供水公司的志愿延伸服務，溫暖著這個寒冬。
據了解， 2023年10月，宿州供水啟動了《2023年防凍應急預案》，于2023年11月全面完成了城區40余萬戶供水側設施防凍保暖工作，共鋪設防凍膜3.5萬余張、保溫氈毯2.6萬余張。為了踐行服務居民的承諾，宿州供水公司堅持不懈開展黨員志愿服務，在“做細、做小、做實、做全”上下功夫，為用戶創造冬日溫暖人文關懷的用水環境。
